INTREBARI INFORMATIVE

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Pot vedea loturile personal?

Da, acest lucru este bineinteles posibil. Majoritatea licitatiilor au o zi fixa de vizionare, iar in unele cazuri, vizionarea se face pe baza de programare. Puteti afla mai multe despre acest lucru accesand sectiunea de detalii bun din licitatia corespunzatoare. Aceasta va oferi o imagine de ansamblu asupra tuturor informatiilor relevante cu privire la licitatie, inclusiv data si locatia de vizionare.

Garantie, produs deteriorat, vicii ascunse?

Bunurile sunt vandute „ca atare” , respectiv „asa cum sunt” sau „vazut-placut-cumparat”. Asta inseamna ca bunurile nu sunt testate de noi, si ca atare nu pot fi garantate decat daca acest fapt este mentionat in mod specific in descrierea bunului. Avand in vedere ca toate ofertele/bid-urile plasate de cumparatori sunt neconditionate si nu pot fi retrase, este important sa luati o decizie informata cu privire la plasarea unei oferte.

Din acest motiv, va recomandam de cate ori este posibil sa folositi „ziua de vizionare” stabilita cu vanzatorul si listata in detaliile licitatiei aferente fiecarui bun pentru a putea examina bunul personal. Daca ati ridicat deja lotul si doriti sa ne contactati cu o intrebare sau o problema, va rugam sa retineti ca este posibil sa nu va putem ajuta daca este vorba despre ceva ce ati fi putut observa la inspectie.

De unde și când pot ridica bunul pe care l-am licitat?

Pentru fiecare licitatie, veti gasi detaliile licitatiei alaturi de toate informatiile importante privind colectarea bunurilor licitate si castigate de dvs., inclusiv adresa locatiei, data și ora.

Există două opțiuni de ridicare în funcție de specificul fiecărei licitații și anume o dată fixă ​​de ridicare sau o ridicare programată de comun acord cu vânzătorul. Acestea sunt indicate în fiecare licitație sau sunt stabilite cu un reprezentant ABC Auctions. Vă rugăm să aduceți cu dumneavoastră actele de identitate, dovada plății efectuate de dumneavoastră/compania pe care o reprezentați, precum și o împuternicire pentru ridicarea bunurilor de la firma pe care o reprezentați.

Pot sa returnez bunurile ?

Bunurile nu se pot returna, motiv pentru care va incurajam sa folositi zilele de vizionare a bunurilor pe care le organizam impreuna cu vanzatorii. Astfel, va puteti asigura personal ca bunul este in conditia prezentata in anunt.

Pot sa uzez de dreptul de retragere din licitatie ?

Nu, în conformitate cu politica companiei și cu legislația în vigoare, astfel, în baza orientărilor privind drepturile consumatorilor 2011/83/UE ale Parlamentului European și Consiliului în vigoare din 13 iunie 2014, dreptul de retragere nu este aplicabil pentru licitațiile publice, iar licitațiile organizate de ABC Auctions sunt licitații publice, prin care fiecare ofertant are posibilitatea de a vedea personal loturile în timpul zilei de vizionare.

INFORMAȚII DESPRE NOI

CONTACTATI-NE PENTRU ORICE INTREBARI

    Sunați-ne de luni până vineri de la 09:00 la 17:00

    Mai ai întrebări? Vă rugăm să consultați întregul nostruîntrebări frecventepagină. Alternativ, puteți completa formularul atașat pentru a ne trimite întrebări direct, iar echipa noastră va face tot posibilul să vă răspundă cât mai curând posibil.